Clause Vie Privée

Les données à caractère personnel, communiquées par la personne concernée elle-même ou reçues légitimement par l’Ardenne Prévoyante ou des entreprises en relation avec celles-ci ou de tiers, peuvent être traitées par l’Ardenne Prévoyante en vue de la gestion du fichier de la clientèle, de la gestion des contrats d’assurance et des sinistres, du service à la clientèle, de marketing direct (actions commerciales, publicités personnalisées, profilage, couplage de données, notoriété, …), de la gestion de la relation commerciale, de la détection, prévention et lutte contre la fraude, de l’acceptation des risques, de la surveillance du portefeuille, d’études statistiques, de la gestion du contentieux et du recouvrement des créances, ainsi que du règlement des prestations. 

Le responsable de ces traitements est l’Ardenne Prévoyante, dont le siège social est situé rue des Démineurs, 5 à 4970 Stavelot.

En vue d'offrir les services les plus appropriés en relation avec les finalités précitées, ces données personnelles peuvent être communiquées à d’autres entreprises du Groupe AXA dont l’Ardenne Prévoyante fait partie, à des entreprises et/ou à des personnes en relation avec celles-ci (avocats, experts, réassureurs, coassureurs, prestataires de services, …).

Les personnes concernées donnent leur consentement pour le traitement des données relatives à leur santé lorsqu'elles sont nécessaires à l'acceptation, la gestion et l'exécution du contrat par les gestionnaires intervenant dans le cadre de ce contrat. Ce traitement est prévu par la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée.

Toutes les informations seront traitées avec la plus grande discrétion.

La personne concernée peut connaître ses données, les faire rectifier et s'opposer gratuitement à leur traitement à des fins de marketing direct au moyen d'une demande datée et signée accompagnée d'une photocopie recto verso de la carte d'identité, adressée à l’Ardenne Prévoyante – Service Data Privacy, rue des Démineurs, 5 à 4970 Stavelot (privacy@ardenne-prevoyante.be).

De plus amples informations peuvent également y être obtenues, ainsi que dans les conditions générales de votre contrat d’assurance ou sur le site internet de la compagnie.

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